Описание
Робот отвечает на вопросы клиентов в чате на сайте или переводит диалог на нужного специалиста, автоматизируя процессы продаж, службы поддержки и обслуживания. В решении используются сообщения из истории диалогов для обучения модели, которая воспроизводит ответы на похожие вопросы.
Эффективность
Автоматизация процессов, снижение затрат на персонал, сокращение времени обслуживания клиентов.
Тематики:
Тип решения:
ПО и платформенные решения
